ホームコースにモノ申す
ゴルフを趣味にしてから20年経過した。北海道から沖縄まで一応全国のゴルフ場をプレーしたり見たりしてきた。現在は郷里の能代カントリークラブをホームコースにして2年経ったのでコメントを書いてみた。「シーサイドコース。日本海に面して丈の低い松が地面をはうように密生し自然のハザードを形成する日本的印象のコースである。地形そのものはフラットであるが、自然に造られたマウンドや人工的な窪みが織り混ぜられて多彩なショットが求められる。バンカーの数は少ないが、代わって松がショットの方向をさえぎったり、海風がボールコントロールを妨げたりと、自然のハザードがある。」コースの難易度は高くかなり手強く面白いコースである。受付の態度は素朴で誠実さがあり好感もてる。キャディに注文つけたらキリがないけど「若い人」がいなく活気がない、普段は農作業しているヒトが多くノンビリムード。「全体にノンキだ!」他のゴルフ場の研修させたり公式戦の機会を与えたら変わってくるような気がする。ハード面では質素でもプレーに支障がないので問題ないがイマドキ「クラブバス」のサービスがないのはレジャー産業には致命的な気がする。これでお客さんの足が遠くなっている。また「レストランはどこのゴルフ場でもチカラが一番入るところだが」少し工夫が足りない。保存の利く肉料理が多く年配者や健康に気遣うヒトに配慮が感じられない。日替わり定食だけでは飽きられてしまうのにマンネリ化している。個人的にはサカナを食べたいのだが?いつかこの2点をマネージャーに助言したが返事が ない。また気になる点がひとつ従業員が自分の職場にあまり誇りを感じていないような気がする。経営姿勢の問題かと思う、これはよけいなお世話かもしれないがお客さんの意見を取り入れ改善箱でも設置して広い視野と視点で見直す努力をしたら、いいゴルフ場になると思う。なんでも楽しくやるためには知恵をだしあって努力しかないような気がする。生意気だが人間なんて同じことを考える動物で同じ意見のヒトもいる。ともかくホームコースは友達に自慢したいところだ?
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